CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION — Vitanix

Dernière mise à jour : 12 août 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site Vitanix ou en y effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions générales de vente et d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site internet.

2. Qui sommes-nous ?

Vitanix est exploité par Spark Commerce Limited, dont le siège social est situé à l’adresse suivante :

Unit B, 3/F., Kai Wan House, 146 Tung Choi Street, Mongkok, KLN, Hong Kong.

3. Conditions d’utilisation

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour passer commande sur notre site internet.

En effectuant un achat, vous confirmez que vous remplissez cette condition.

4. Avertissement relatif à la santé

Vitanix est un complément alimentaire. Il n’est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. Les allégations le concernant n’ont pas été évaluées par une autorité de contrôle médical.

Consultez toujours un professionnel de santé avant de commencer à prendre un nouveau complément alimentaire, en particulier si vous êtes enceinte, si vous allaitez, si vous prenez des médicaments ou si vous souffrez d’une maladie diagnostiquée, notamment d’un trouble de la thyroïde.

Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.

5. Commandes et paiements

Tous les prix sont affichés dans la devise applicable au moment du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande, notamment en cas de suspicion de fraude ou d’erreur de prix.

Le paiement est traité de manière sécurisée lors de la validation de votre commande.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison varient selon la destination et sont généralement compris entre 10 et 20 jours.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de livraison.

7. Retours et remboursements

Vitanix bénéficie d’une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement conformément aux conditions de notre garantie.

Pour connaître les modalités, les conditions d’éligibilité et la procédure de remboursement, veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur ce site internet, notamment les textes, images, logos, éléments graphiques et designs des produits, est la propriété de Spark Commerce Limited.

Toute reproduction, copie, distribution ou utilisation de ces éléments sans notre autorisation écrite préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.

9. Utilisations interdites

En utilisant notre site internet, vous vous engagez à :

• Ne pas utiliser notre site à des fins illégales ou frauduleuses.

• Ne pas tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes, serveurs ou bases de données.

• Ne pas perturber, endommager ou compromettre le fonctionnement normal de notre site internet.

Nous nous réservons le droit de restreindre l’accès à notre site en cas de non-respect de ces conditions.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la législation applicable, Spark Commerce Limited ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de notre site internet ou de nos produits.

Cette limitation ne s’applique pas aux responsabilités qui ne peuvent être exclues ou limitées en vertu de la législation applicable.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de Hong Kong, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence du client.

Tout litige relatif à l’utilisation de notre site internet ou à l’achat de nos produits sera traité conformément à la législation applicable.

12. Modification des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page.

Votre utilisation continue du site internet après la publication des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions, dans les limites autorisées par la législation applicable.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente et d’utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Spark Commerce Limited

Unit B, 3/F., Kai Wan House 146 Tung Choi Street Mongkok, KLN, Hong Kong

E-mail : info@vitanixshop.com

Note : le nom Vitanix, l’adresse e-mail et les délais de livraison ont été harmonisés avec vos instructions. Pour une boutique vendant à des consommateurs français, ces conditions doivent être vérifiées au regard des règles françaises et européennes applicables, notamment en matière de droit de rétractation, de garanties légales et de protection des consommateurs.